Descrição

GERENCIAMENTO DE CONFLITO
O conflito é a oposição de ideias, sentimentos e interesses. Eles fazem parte da natureza humana, tendo em vista os diferentes valores e culturas que os grupos estão inseridos. Esse livro tem como objetivo listar os diversos tipos de conflitos e identificar suas causas, oferecendo maneiras mais capacitadas de lidar com os mesmos. 
REGISTRO ISBN: 978-65-5946-013-7